Служба доставки Katana

Татьяна (незарег. пользователь)

16.02.2021 05:10:54Часто заказывала роллы в Катане, очень нравились сет "горячиЙ", до сегодняшяго дня... Скажите пожалуЙста, зачем класть в роллы жаренное сало??? Ужас какой-то!!! Весь вечер испортили!! Больше никогда не буду заказывать у вас суши, и друзьям буду советовать. Хоть бы тогда писали что стали добавлять ЖАРЕННОЕ САЛО.

Марина (незарег. пользователь)

09.09.2016 21:39:54Сервис фигня!!! Ждали больше двух часов, вместо 1-1,5 заявленных. Порции были меньше 100 гр., вместо 205 гр. Делают якобы дольшие скидки, а сами просто на накалывают людей! Не заказывайте там никто. В Барнауле усть много фирм которые работают намного порядочнее.

Леся (незарег. пользователь)

01.04.2015 12:13:37Часто заказывала роллы, была всегда довольна. Но последние два раза страшно разочаровали. Оба раза траванулась. В первый рас и не подумала на роллы. Поскольку всегда заказывала роллы в Катана не один год и никогда не было такого. А когда после второго раза опять отравление. И в общем качество стало желать лучшего. Порции стали меньше. Последний рас все роллы были ледяными, видимо в холодильнике провели как минимум сутки. На филадельфии рыба была отвратительная, как-будто ее рас 500 замораживали и размораживали и цвет подобающий. Авокадо жесткое. Сыра крайне мало в роллах где он должен быть. К этой службе доставки больше не обращусь никогда.

Ирина (незарег. пользователь)

29.03.2015 18:47:07Службой катана-суши пользуемся давно. Обычно косяков не было, детям нравилось. НО вчера сделали заказ - ролы отвратительные!!! Рис такой жесткий, что можно десну поранить!!! Катана стала экономить на всем (повысив цены!!), поменяла палочки - отвратительные по качеству, поставила две занозы!!! Кроме того, калифорния подозрительно пахла каким-то прогорклым маслом. Сегодня не поленилась и позвонила в компанию, хотела оставить жалобу администратору. Не поверите, сначала кидали трубку, потом отключили телефон!!! Вместо банальных извинений и обещания бонуса при следующем заказе просто разозлили клиента. Появилось желание оставить жалобу не администратору, а в соц сетях, а возможно, под настроение, и написать в защиту потребителей (почему запах и привкус масла там, где этого не должно быть) или санэпид службу. Да, курьер не принес чек!!! А это уже жалоба в другую инстанцию. Резюме: если Катане не нужны клиенты, то и клиентам Катана совсем не нужна!!!

Анастасия (незарег. пользователь)

03.01.2015 19:53:05Сделали заказ 31 роллы и пиццу, заказ привезли с большим опозданием, но ничего всётаки новый год Роллы просто супер пицца безумно вкусная. Все друзья довольны. Спасибо. С новым годом вас!

Светлана (незарег. пользователь)

02.01.2015 12:34:13Заказали роллы 31 декабря 2014, просто кошмар!!!!!!!!!такая гадость,заказали 6 видов и один фруктовый ролл,мы были в шоке:в одном из видов была просто целиком завернутая обычная крабовая палочка,УЖАС!!!!!! Более того в других была просто не свежая рыба,тухлая,а другие привезли которые мы даже не заказывали,и даже на сайте в меню их нет!!!!!! Вообщем на вкус все роллы абсолютно были невкусные,безобразие!!!!! куда смотрит владелец этого заведения? Стыдно должно быть за такое низкое качество,особенно в праздник!!!! а во фруктовых роллах кстати был даже несвежий сливочный сыр,гадость!!!!! В итоге мы выкинули все роллы,ОТДАЛИ ЗА ВСЕ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ!!!!! не советуем никому!!!!!!!!!!

Даша (незарег. пользователь)

03.12.2014 14:56:18Роллы вкусные и порции не маленькие, цена выгодна, если заказывать по купону, но... Нам еще ни разу не привезли заказ во время! На замечания операторы и доставщики внимания не обращают, валят все друг на друга. Делали заказ на день рождения: позвонили в 10 утра, заказали заранее на 16.00. Гости пришли, сидят, ждут, роллов нет. Хорошо хоть салатиков нарезала) Ну вот сегодня понадеялись, что катана учтет свои ошибки.. не тут-то было! Ждали заказ 2,5 часа, предупредили оператора, чтобы у курьера была сдача с тысячи, так он поднялся и говорит "У меня нет сдачи, спуститесь со мной к машине за деньгами"... СЕРЬЕЗНО? Даже не извинился за опоздание. Вот такие вот косяки и портят все впечатление о доставке, как бы вкусно там не готовили.

Дарья (незарег. пользователь)

19.11.2014 14:20:12Сегодня заказали роллы,роллы совсем не вкусные были,почти один рис,заказывали 6 видов,по вкусу были почти одинаковые,начинки практически не было,в одном из роллов попалась большая кожурка не известного происхождения,больше здесь заказывать не будем!!!

Наталия (незарег. пользователь)

15.08.2014 22:00:48Мы в шоке, все просто супер, очень вкусно и быстро и много ! цена со скидкой вообще ни о чем......брали пиццу и сет обошлось в 960 рублей.........капец объелись...............счастливые...............

Наталья (незарег. пользователь)

18.06.2014 11:17:15сегодня 18.06.14 заказали роллы в Катане!!!! Роллы просто ужасные.....да вообще просто слов не подобрать...гадость!!!! Рыба - это так одно название....какие то обрезки полупротухшие, даже не жуются...одна порция роллов вообще с КОСТЯМИ!!!!! Первый раз здесь заказали и ужаснулись! Обед пошел на смарку...роллы просто выкинули!!!!

Максим (незарег. пользователь)

13.06.2014 15:03:43роллы просто класс! Большие безумно вкусные! Мы с женой очень довольны заказом! Для чего консультация если на сайте все написано Русским языком!!!!?????

настасья (незарег. пользователь)

12.06.2014 14:36:43Не понравились нам роллы!!!!отрывали друг от дружки,просто видно не дорезали...все как то однотипно.операторы толком не консультируют.в общем не ахти))))))

Женечка (незарег. пользователь)

12.06.2014 14:28:52Ужаааааас, заказали устно не зайдя на сайт (надеясь на добросовестных операторов) нам посоветовали сет "Катана" за 1600 рублей, просто привезли 5 порций филадельфии, за что деньги отдали спрашивается???? Да и качество далеко не фонтан!!!!!! Никогда больше не будем иметь с ними дело!!!!!!

Евгения (незарег. пользователь)

07.05.2014 19:14:45Очень довольны заказом привезли быстро, роллы очень вкусные свежие, горячие были как и положено горячими. Спасибо.

Марина (незарег. пользователь)

02.05.2014 14:53:33Половину роллов привезли с КОСТЯМИ!!! Раньше заказывали, всегда устраивало, если это кто-то читает из руководства, то для информации - заказывали сегодня - 02.05.2014 г.

Анастасия (незарег. пользователь)

30.04.2014 14:56:30цены и правда уж очень высокие,а качество обслуживания и еды раз на раз,кому как повезет

Григорий (незарег. пользователь)

29.04.2014 19:23:34Ждали больше двух часов, роллы ужасные все, рис фу, рыба протухшая, с сайтом проблема явно, заказали и ничего не произошло. Курьер это вообще отдельный разговор, я после встречи с этим лыса мужичком вообще жить больше не хочу, не то что роллов поесть

Тата (незарег. пользователь)

27.04.2014 11:19:30в принципе,сами роллы довольно не плохие,если не считать замены ингридиентов без предупреждения (авокадо/огурец),время доставки около 1.5 часов в час-пик.НО заказ пыталась сделать раза 3.так как домой часто попадаю поздно,звонила в службу доставки около 23 часов(заявлено,что заказы принимают до 24.00),но каждый раз недовольная девочка отвечала,что заказы уже не принимаются,то уборка у них была,то еще что-то.заказ через интренет - это вообще катастрофа...то номер не так у них отобразился,то еще что-то...в общем на 4-))

Татьяна

04.04.2014 14:18:20однажды заказывала сушки - было очень вкусно и очень достойный размер порции)))

михаил (незарег. пользователь)

10.01.2014 13:57:57роллы очень вкусные но при доставке выясняется что у водителя нет сдачи!!!! Примите меры!!!!!

Екатерина (незарег. пользователь)

11.12.2013 12:28:07Самые ужасные роллы, которые когда-либо пробовала!На чакин икура было всего по 3-4 икринки, куча риса,сыра пожалели,омлет томаго походил на сырое яйцо, вонючие.Остальные роллы даже не были съедены, ибо это выше моих сил.Рыбы практически не кладут, а если кладут то мало и как-будто она уже была пропавшая месяц назад.Фруктовый ролл плавал в какой-то непонятной противной жиже, сыра там практически и не было.За такие цены могли бы качественно делать, позор! Ужасно!Больше никогда там не закажем!

Ирина (незарег. пользователь)

26.09.2013 10:53:09ужасно! присылают смс со своей акцией скидка 55% рассчитанной явно на дураков! цены высоченные! с вашей скидкой получается дороже чем во всех доставках без скидки!

Анастасия (незарег. пользователь)

29.05.2013 17:38:16Роллы очень вкусные, всегда свежие иногда задерживают заказ,но ради такой вкуснятины стоит подождать!

Барнаулка (незарег. пользователь)

15.05.2013 19:36:38очень много,риса Ребят,роллы прям таки остаются в соуснице!!!!!примите меры!!!

Артур (незарег. пользователь)

27.03.2013 14:46:21Роллы вкусные, но очень много риса! Уменьшить закладку риса до 120 грамм! А цены не высокие , так что можно даже не снижать) ну и долго ждали. Хотя живем не далеко от производства! Обратите внимание на просьбу и постоянных клиентов станет больше!