Бар-ресторан Опера

Гостья (незарег. пользователь)

26.11.2017 22:07:38Здравствуйте! Сегодня были на большом мероприятие "Мисс Барнаула". О месте проведении этого мероприятия нам сообщили больше чем за неделю! Половина родителей участниц с гостями сделали предзаказ. Другие пробовали сделать перед началом мероприятия! Нам объяснили, что вначале обслужат по предзаказу, которые ждали полтора часа, в итоге принесли прокисшие салаты, с неприятным запахом, поменяли на свежие, пришлось ждать! Дети, хоть дома покушали, глядя на некоторых, в начале праздника, стали просить пиццу, тортики или картошку фри, готового не было ничего!!!! Если ВЫ знали, что придут дети, почему не было заготовлено впрок?!!! Тем, кто сделал прездаказ тоже пришлось ждать!!! Кто не сделал - сидите голодными! Шли в ресторан и пришлось бежать в магазин за соком ребенку и блином с пирожным!!! Даже не смотря на то, что стоимость соков-морсов за 1 стакан у вас 54-56 рубля, пиццы в районе 140 за кусочек, вы потеряли выручку не подготовившись к мероприятию заранее!!! Вам организовали много народу, вы не можете его обслужить!!! И не нужно сваливать все на Жилину, она занималась организацией праздника, а не продуктами питания!!! Если бы мероприятие проходило в Доме культуры - негатива бы не было! Там изначально не предполагалось бы еды с напитками. Люди шли с родственниками культурно провести время, поддержать участниц в хорошем заведении города! В итоге - все разочарованы обслуживанием и едой!!!

Александр (незарег. пользователь)

06.08.2017 00:58:35Меня с женой просто не пустили, я всего лишь спросил сколько за вход, что бы еще друзей позвать, свадьба у друга была, а мне говорят типа я конфликтный раз спрашиваю . Нет заведения хуже. Я никогда не пойду туда и никому не советую ходить.

Илья (незарег. пользователь)

05.07.2017 11:31:36Из приятного - невысокие цены, ветерок в летнике! Остальное - ужас! Обслуживание хамское! 30 минут ждали, когда вытрут со стола. Протерли грязной тряпкой! Ну и на том спасибо! Еще 30 минут ждали, когда пиво нальют. Мне принесли нормальное, товарищу - теплое. Видимо, стояло 30 минут на баре. 25 минут повторяли заказ. 20 раз жали на кнопку. Приходила девчушка, молча прикладывала карту к кнопке. На вопросы об обслуживании хамила. После просьбы жалобной книги, молча подали, молча забрали. Никто даже не извинился. В книге записи все одинаковые и похожи на этот отзыв. 1.5 часа ожидания, потраченные нервы не стоят такого ужина! Категорически не рекомендую!

Helena1992

14.06.2017 20:20:5214 июня 2017 года зашли в троем после обеда- в районе 16-00:16-30. Сели за 13 стол, официантка по меню обслуживала ужасно. На вопрос можно будет Филадельфию сделать без огурца? Нет. Что-то ещё такое спросила, тот же ответ- давно в грубой манере . Часов в 18 она к нам подошла и попросила рассчитаться, т.к. Смена у неё заканчивается, все вышло сумбурно, она стояла над нами и ждала, мы все скинули в общаг и на счёт 2500 мы положили 1000+500+500 и 500р по 100, решив потом сдачу принесут раскидаем и на чай там оставим. В общем ждём 10 минут, никто не подходит. Оказалось по нас забыли, в итоге принесли сдачу 10р. На что мы уже принципиально пошли разбираться. Разговоривает грубо, угрожали, дерзили. На просьбы вежливого общения с клиентами заведения, ответ был "клиенты на трассе, у нас гости и вы гость, вот и ведите себя как гость" - простите что? Как это? Взяли книгу жалоб, описали все, книга ещё с печатью Колизея! Итог, я попросила показать камеры или вызвать полицию, т.к. Это нарушение закона. Мне вновь нагрубили и швырнули деньги из "личного кармана", манерно крича что мы теперь в чс, чтобы не ходили туда больше. Эммм, ок! Советуем и Вам не ходить. Обсчитали, оскорбили, а ещё и в чс внесли. Больше всего жалко время. Счёт кстати был на 2090рублей. Куда и когда пропали 400р со сдачи, нам осталось не понятно. Заведение славится плохим отношением к клиентам (или как мне сказали к гостям) , но не на столько же. Не ходите туда. Слышала уже плохие отзывы, но думала на бизнес-ланч заглянуть можно. Однако, ошиблась.