Бар-ресторан Опера

Таисс (незарег. пользователь)

15.04.2023 19:59:46Я обещала, что не оставлю эту ситуацию просто так, потому тут тоже будет отзыв. Это могло бы быть неплохое заведение, если б не неадекватные охранники. Сегодня я сопровождала 2 девочек-школьниц на аниме-фестиваль. Сложилось ощущение, что охрана просто издевалась над посетителями. В фойе проходила ярмарка, где продавались в том числе конфеты и прочие вкусняшки. Проводились лотереи, где все это можно было выиграть. Пришедшие активно все это приобретали, и вот сюрприз: в зал с купленными/выигранными тут же конфетами внезапно стало нельзя. Мою дочь с маленьким пакетиком только что выигранных в лотерее конфет задержали на входе в зал. Ребенку было сказано есть их на месте перед охранником! Круто? Второй вариант - окей, не ешьте, валите их в общую корзину у охраны, а после мероприятия ищите, если найдете своё! Причем этот театр абсурда начался где-то в середине мероприятия, половину времени все всё покупали, ели, проносили, а потом юношу в черном перемкнуло. Естественно, дочь не была готова есть конфеты вот так сразу, планировала привезти их домой, похвалиться подружкам. Я возмутилась, меня отправили сдавать ее конфеты в гардероб. Однако, оказалось, что выигранное и купленное в гардеробе не принимают. Развели сыр-бор из-за, повторюсь, маленького пакетика мармеладок. Пришлось мне одеваться и уносить его в машину. При этом и на улицу выпускать посетителей стали тоже только после препирательств. На обратном пути юноша от охраны в очередной раз пошарился в моей маленькой дамской сумочке, включая отделение с деньгами и документами, ведь вдруг я, взрослая женщина, несу эти конфеты обратно. Это вообще нормально? А если машины нет, а выиграли и купили много всего? Ярмарка, собственно, для того и была организована! Есть все на месте??? Серьезно? Зачем тогда вообще разрешать розыгрыши и продажу съедобного в помещении заведения? У многих ведь было не по одному пакетику, да и конфетки многие продавцы давали просто бонусом к покупке и розыгрышам. "Спасибо" за потрепанные нервы и испорченное настроение, ребятушки в черном и старший охраны! Нас так не шмонали и не унижали даже в международных аэропортах. И да, на ехидное от охраны же на выходе "спасибо за отзыв" (на тот момент я уже написала свое мнение по поводу в 2гисе) - всегда пожалуйста!

Михаил Поливара (ma)

03.11.2018 17:52:34Были 3.10 с подругой. Не место, а помойка, персонал абсолютно весь быдловатый, включая даже бабулю гардеробщицу , сами в шоке что такое возможно. Почитала другие отзывы и походу это нормально для такого заведения. Еда на очень низком уровне, но и стоит также низко. Никогда больше не пойду и даже врагу не пожелаю!

Гостья (незарег. пользователь)

26.11.2017 18:07:38Здравствуйте! Сегодня были на большом мероприятие "Мисс Барнаула". О месте проведении этого мероприятия нам сообщили больше чем за неделю! Половина родителей участниц с гостями сделали предзаказ. Другие пробовали сделать перед началом мероприятия! Нам объяснили, что вначале обслужат по предзаказу, которые ждали полтора часа, в итоге принесли прокисшие салаты, с неприятным запахом, поменяли на свежие, пришлось ждать! Дети, хоть дома покушали, глядя на некоторых, в начале праздника, стали просить пиццу, тортики или картошку фри, готового не было ничего!!!! Если ВЫ знали, что придут дети, почему не было заготовлено впрок?!!! Тем, кто сделал прездаказ тоже пришлось ждать!!! Кто не сделал - сидите голодными! Шли в ресторан и пришлось бежать в магазин за соком ребенку и блином с пирожным!!! Даже не смотря на то, что стоимость соков-морсов за 1 стакан у вас 54-56 рубля, пиццы в районе 140 за кусочек, вы потеряли выручку не подготовившись к мероприятию заранее!!! Вам организовали много народу, вы не можете его обслужить!!! И не нужно сваливать все на Жилину, она занималась организацией праздника, а не продуктами питания!!! Если бы мероприятие проходило в Доме культуры - негатива бы не было! Там изначально не предполагалось бы еды с напитками. Люди шли с родственниками культурно провести время, поддержать участниц в хорошем заведении города! В итоге - все разочарованы обслуживанием и едой!!!

Александр (незарег. пользователь)

05.08.2017 20:58:35Меня с женой просто не пустили, я всего лишь спросил сколько за вход, что бы еще друзей позвать, свадьба у друга была, а мне говорят типа я конфликтный раз спрашиваю . Нет заведения хуже. Я никогда не пойду туда и никому не советую ходить.

Илья (незарег. пользователь)

05.07.2017 07:31:36Из приятного - невысокие цены, ветерок в летнике! Остальное - ужас! Обслуживание хамское! 30 минут ждали, когда вытрут со стола. Протерли грязной тряпкой! Ну и на том спасибо! Еще 30 минут ждали, когда пиво нальют. Мне принесли нормальное, товарищу - теплое. Видимо, стояло 30 минут на баре. 25 минут повторяли заказ. 20 раз жали на кнопку. Приходила девчушка, молча прикладывала карту к кнопке. На вопросы об обслуживании хамила. После просьбы жалобной книги, молча подали, молча забрали. Никто даже не извинился. В книге записи все одинаковые и похожи на этот отзыв. 1.5 часа ожидания, потраченные нервы не стоят такого ужина! Категорически не рекомендую!

Helena1992

14.06.2017 16:20:5214 июня 2017 года зашли в троем после обеда- в районе 16-00:16-30. Сели за 13 стол, официантка по меню обслуживала ужасно. На вопрос можно будет Филадельфию сделать без огурца? Нет. Что-то ещё такое спросила, тот же ответ- давно в грубой манере . Часов в 18 она к нам подошла и попросила рассчитаться, т.к. Смена у неё заканчивается, все вышло сумбурно, она стояла над нами и ждала, мы все скинули в общаг и на счёт 2500 мы положили 1000+500+500 и 500р по 100, решив потом сдачу принесут раскидаем и на чай там оставим. В общем ждём 10 минут, никто не подходит. Оказалось по нас забыли, в итоге принесли сдачу 10р. На что мы уже принципиально пошли разбираться. Разговоривает грубо, угрожали, дерзили. На просьбы вежливого общения с клиентами заведения, ответ был "клиенты на трассе, у нас гости и вы гость, вот и ведите себя как гость" - простите что? Как это? Взяли книгу жалоб, описали все, книга ещё с печатью Колизея! Итог, я попросила показать камеры или вызвать полицию, т.к. Это нарушение закона. Мне вновь нагрубили и швырнули деньги из "личного кармана", манерно крича что мы теперь в чс, чтобы не ходили туда больше. Эммм, ок! Советуем и Вам не ходить. Обсчитали, оскорбили, а ещё и в чс внесли. Больше всего жалко время. Счёт кстати был на 2090рублей. Куда и когда пропали 400р со сдачи, нам осталось не понятно. Заведение славится плохим отношением к клиентам (или как мне сказали к гостям) , но не на столько же. Не ходите туда. Слышала уже плохие отзывы, но думала на бизнес-ланч заглянуть можно. Однако, ошиблась.